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32
C6
Guest WiFi inPiazza
Padiglione 32 - Stand C6
Vantaggi del prodotto:
Per l'organizzazione:
- Trasformazione del WiFi da costo infrastrutturale a strumento di relazione e marketing
- Captive Portal personalizzabile: branding, messaggi di benvenuto, comunicazioni sponsorizzate e contenuti contestuali
- Chatbot AI come punto informativo digitale attivo 24/7: riduce le domande al personale e migliora il servizio
- Canale di comunicazione diretto con il visitatore per tutta la durata della visita e oltre (fidelizzazione post-visita)
- Proximity marketing: invio di promozioni personalizzate in base alla posizione o al comportamento del visitatore
- Customer satisfaction automatizzata: survey via WhatsApp all'uscita dalla struttura
- Raccolta dati conforme al GDPR: profilazione degli accessi, frequenza di visita, tempi di permanenza
- Analytics sui flussi: quanti visitatori, quando, per quanto tempo, quali aree sono più frequentate
- Monetizzazione dello spazio pubblicitario nel Captive Portal con comunicazioni sponsorizzate
Per l'utente/visitatore:
- Connessione WiFi semplice e immediata, senza moduli complicati o registrazioni lunghe
- Un assistente AI sempre disponibile su WhatsApp per chiedere informazioni durante la visita
- Contenuti e promozioni rilevanti, non invasive, ricevute nel momento giusto
- Nessuna app da scaricare: tutto avviene su WhatsApp e nel browser
Settori di applicazione:
Sanità ospedali, ospitalità, retail, eventi e fiere, PA, trasporti e aeroporti, stazioni, centri commerciali
La soluzione Guest WiFi di VoiSmart trasforma l'accesso alla rete wireless per gli ospiti in un touchpoint digitale intelligente. Non è semplicemente un sistema di connessione: è il punto di ingresso attraverso cui lo spazio fisico inizia a dialogare con le persone che lo visitano.
Il flusso è pensato per essere naturale e immediato: il visitatore scansiona un QR code all'ingresso della struttura e si apre una conversazione WhatsApp con il Chatbot AI. Il chatbot lo accoglie, gli presenta i servizi disponibili e, se l'utente desidera connettersi al WiFi, gli fornisce direttamente un codice di accesso alla rete Guest. Al momento della connessione, il Captive Portal mostra una pagina di benvenuto personalizzata con il branding della struttura e contenuti contestuali: promozioni, informazioni, comunicazioni sponsorizzate.
Da quel momento il canale WhatsApp resta attivo per tutta la visita. L'utente può continuare a chiedere informazioni (orari, servizi, negozi, eventi), e la struttura può utilizzare lo stesso canale per inviare notifiche personalizzate: una promozione quando il visitatore passa vicino a un negozio, un invito a tornare dopo un acquisto, una survey di customer satisfaction all'uscita.
Il risultato è un unico punto di ingresso, il QR code, che apre contemporaneamente la connessione, la conversazione e la relazione con il visitatore.